Gegensätzliche Interessen in ein und demselben Unternehmen. Vielleicht seltsam, aber dennoch üblich. Ein Vertriebsleiter wird nach dem Umsatz beurteilt, während der Leiter der Lieferkette die Kosten für den Lagerbestand so gering wie möglich halten muss. Welches Interesse ist größer? Eine schwierige Entscheidung aus mehreren Gründen: Es gibt mehrere Beteiligte mit unterschiedlichen Meinungen, es ist schwierig, die ideale Situation abzuschätzen, eine mögliche Lösung kann nicht einfach so ausprobiert werden, weil es zu viele mögliche Rückschläge gibt, und es gibt mehrere mögliche Lösungen, von denen nicht eine die beste ist, aber alle eine Möglichkeit darstellen. Dies wird auch als "chaotisches" Problem bezeichnet (Head & Alford, 2015). Eine Methode, die entwickelt wurde, um Einsicht in diese Art von Problemen zu gewinnen und eine Einigung zwischen Parteien mit widersprüchlichen Interessen zu erzielen, ist das Group Model Building (GMB) (Vennix, 1996). Mit dieser Einsicht und Übereinstimmung kann einerseits eine fundierte Entscheidung getroffen werden, und andererseits sind die Nasen in dieselbe Richtung gerichtet. Dies führt zu weniger Widerstand und einer effektiveren Veränderung.
In diesem Whitepaper über IMP wird zunächst beschrieben, was IMP ist und welche Schritte zu einem IMP-Prozess gehören. Dann wird ein Beispiel beschrieben, um ein Bild von einem möglichen Ergebnis zu zeichnen.
Wann GMB?
GMB ist eine Methode, bei der ein System mit Hilfe von System Dynamics (SD) visuell dargestellt wird, um eine Gruppe bei der Entscheidungsfindung in "chaotischen" Problemen zu unterstützen. Das Ziel ist es, einen Gruppenprozess zu strukturieren, der sich darauf konzentriert, einen Konsens über die Entscheidung zu erreichen und sich ihr zu verpflichten. Das zu erstellende Modell ist das Mittel zu diesem Zweck (Vennix, 1996).
Der erste Schritt in diesem Prozess besteht darin, eine Antwort auf die Frage zu finden, ob SD die gewünschte Methode für das wahrgenommene Problem ist. Diese Methode ist am besten für "unübersichtliche" Probleme geeignet. Ein "chaotisches" Problem kann nicht kurz und klar definiert werden, es gibt keine optimale Lösung für ein "chaotisches" Problem, es ist nicht möglich, einfach eine Lösung umzusetzen, da die Konsequenzen groß sein können, es ist ein einzigartiges Problem und es gibt mehrere Interessengruppen mit unterschiedlichen Ansichten (Head & Alford, 2015). Die Methode eignet sich außerdem für Probleme, die langfristige Erkenntnisse erfordern und dynamischer Natur sind. Dazu könnte die Einführung von Lean gehören. Obwohl es Lean-Tools gibt, die einzeln eingesetzt werden können, ist die Einführung der Lean-Philosophie eine Transformation der Vision einer Organisation (Arlbjørn & Freytag, 2013). Dies hat langfristige Auswirkungen, ist ein dynamischer Prozess und kann nicht "einmal ausprobiert" werden.
Wenn Sie mehr über den Aufbau von Gruppenmodellen erfahren möchten, können Sie die gesamte Studie unten herunterladen.
